Это зависит от того, какой билет у вас есть, и с кем вы находитесь.
Если вы задержались на другой службе RailTeam, функция ‘Запрыгивайте на следующий доступный поезд’ (HOTNAT) означает, что вам, возможно, даже не нужно будет перезаказывать (зависит от станции), но если вы сделаете это, это будет легко. (Храните билет на отложенный поезд!)
Если Вы купили билет на внутренний поезд, который включает в себя CIV защита , например билет на Лондонский Международный (CIV) или похожий , когда Вы доберетесь до станции Eurostar, Вам нужно будет стоять в очереди в кассе, показать им билет на отложенный поезд, и они переоформят Вам новый билет на следующий доступный поезд Eurostar. Если задержка означает, что ты опоздал на последний поезд ночью, они должны будут разобраться и с жильём.
Если у тебя нет билета для поездки по стране с CIV защитой, тогда звони Eurostar , как только что-то пойдёт не так, чтобы они могли записать на твой счёт, что ты можешь опоздать на Eurostar из-за задержек. Далее, попробуйте найти кого-нибудь из железнодорожной компании, кто задержал вас, чтобы написать на ваш билет дать вам немного бумаги, подтверждающей задержку. Этот бит не является обязательным, но, похоже, это поможет! Наконец, когда доберешься до терминала Eurostar, встань в очередь у билетной кассы, объясни, что случилось с задержкой, покажи им билет на задержанный поезд, скажи, что ты уже говорил со службой поддержки клиентов, и вежливо попроси. (Независимо от того, охвачены ли Вы на данный момент CIV или нет, это то, что не было проверено в суде, так что никто не уверен, то же самое относится и к дальнейшим соединениям после). Обычно, если бы Вы оставили достаточно времени, если бы задержка не случилась, Eurostar перебронирует Вас на следующий доступный сервис.
Если Вы задерживаетесь, чтобы добраться до станции Eurostar чем-то другим, чем поезд, YMMV, так что, вероятно, лучше оставить больше времени для этого. Если ты добираешься до станции Eurostar на дальние расстояния (например, раз в неделю на юг Франции), доберись туда раньше, даже если они могут доставить тебя туда другим способом, это займет больше времени и будет не так хорошо! Если вы можете купить билет на дом с CIV защита включена , это лучшее, что вы знаете, вы будете в порядке. В противном случае, Eurostar, как правило, очень дружелюбны и полезны, и когда я задерживаюсь на поезде, едущем в Сент-Панкрас, они всегда мне помогали :).