Если я бронирую рейс через Expedia, может ли авиакомпания внести изменения в это бронирование (например, если я хотел изменить дату возврата), или мне нужно позвонить в Expedia напрямую?
Да, авиакомпания** может** внести изменения в билет, выданный третьим лицом.
Будет ли они** вносить изменения - это другой вопрос.
В общем, билет считается “принадлежащим” тому, кто его забронировал - как правило, либо сама авиакомпания, либо турагентство, являющееся третьим лицом. Эта сторона является той, которая была оплачена за выдачу билета, и, как правило, несет ответственность за внесение любых изменений, по крайней мере, до начала первого рейса.
Таким образом, в целом, любые изменения - по крайней мере, до начала путешествия - должны быть сделаны Expedia.
Некоторые авиакомпании предоставляют вам возможность “принять” билет, чтобы они могли внести изменения, однако (по крайней мере, в США) они, как правило, взимают плату за это. Например, United Airlines Contract of Carriage штаты :
UA взимают плату в размере 50.00 USD 50.00 CAD, чтобы помочь добровольному внесению изменений в билеты, изначально оформленные через любой внешний источник продажи билетов (туристическое агентство, интернет-агентство, другие авиакомпании и т.д.). Этот сбор не подлежит возврату и применяется в дополнение ко всем применимым сборам.
American Airlines называют его внешний сбор за обработку бронирования“, а также сбор в размере 25-35 долларов США.
Этот сбор может быть отменен, если вы являетесь часто летающим пассажиром высокого уровня, или, возможно, если вы путешествуете по билету с высоким тарифом - но часто это происходит по усмотрению агента по телефону.
Вы всегда можете попробовать позвонить в авиакомпанию, тем более, что у каждой авиакомпании своя политика, но за что-то вроде изменения даты полета я бы не ожидал, что они помогут Вам, не заплатив этот сбор. Если ваше путешествие уже началось, то вы можете добиться большего успеха.
В соответствии с Expedia’s FAQ
Major Airlines
Если Ваши планы поездки изменились, и Вам нужен рейс, отличный от первоначально забронированного, пожалуйста, учтите следующее:
Авиакомпании будут взимать плату за большинство изменений в Ваших рейсах. Сбор за внесение изменений варьируется, но типичный сбор за внесение изменений составляет $150 для рейсов в пределах США и $200 для международных рейсов. Этот сбор будет передан Вам. При изменении бронирования новые выбранные рейсы должны выполняться той же авиакомпанией. Возможно, Вам будет полезно ознакомиться с альтернативными рейсами, доступными до звонка. Если есть разница в цене авиабилета между первоначально забронированными рейсами и новыми выбранными рейсами, то разница будет взиматься с Вас. Большинство авиакомпаний не разрешают изменять имена первоначально забронированных пассажиров без взимания платы за изменение. _ Чтобы изменить бронирование авиабилета, пожалуйста, свяжитесь с нами._ Найдите способ контакта ниже и укажите данные о Вашей поездке для ускорения обслуживания.
Если Ваш рейс входит в пакет услуг “Отпуск”, пожалуйста, ознакомьтесь с “Как изменить или отменить пакет услуг "Отпуск”? для получения помощи от агента по туристическому пакету Expedia.
Дешёвые авиаперевозчики
Для получения информации об изменениях или исправлениях в рейсах наших дешёвых авиаперевозчиков, ознакомьтесь с разделом FAQ для конкретной авиакомпании ниже или зайдите прямо на их веб-сайт и нажмите “Управление моим бронированием”. _Потому что Expedia не может получить доступ к системам бронирования дешёвых авиакомпаний, Служба поддержки клиентов Expedia не может вносить изменения в бронирования дешёвых авиакомпаний, даже если они были забронированы на Expedia.**
Чтобы получить доступ к информации о вашем рейсе на веб-сайте авиакомпании, вам, возможно, понадобится создать учётную запись, используя тот же самый адрес электронной почты, который вы использовали для бронирования рейса на Expedia, или предоставить код подтверждения бронирования вашей авиакомпании.