Багаж с маркировкой "Limited release"
Фоновая информация:
Во время недавнего рейса авиакомпании Air France у меня возникла очень неожиданная ситуация: на стойке мне сообщили, что мой багаж, подлежащий регистрации, весит ниже минимального веса, который составляет 5 кг.
Я никогда не слышал о существовании минимального веса для регистрируемого багажа, и я не смог найти никакой информации об этом на их сайте.
По словам сотрудника на стойке, этот лимит существует для того, чтобы “предотвратить повреждение багажа”. Я был вынужден положить в регистрируемый багаж дополнительные предметы, чтобы соответствовать этому минимальному весу. Тем не менее, в багажном билете, который мне выдали, содержался термин “ОГРАНИЧЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ”.
Я никогда не видел этот термин, и я, конечно же, не был проинформирован об этом сотрудником. Я ожидал, что удовлетворения требуемых 5 кг будет достаточно, чтобы мой багаж мог считаться стандартным.
Я нахожу крайне раздражающим, что они могут просто придерживаться этого “ограниченного выпуска” срока без предупреждения.
Всегда вопрос:
Каковы условия для того, чтобы место багажа считалось ограниченным выпуском? Может ли авиакомпания просто обозначить любой багаж таким образом? И каковы его последствия? Сводит ли это к минимуму ответственность авиакомпании?
Обратите внимание, что на обратном пути я кладу больше вещей в багаж, чтобы он был намного выше минимально необходимого, и на этот раз они не добавляют “Limited release”.
Правка : Это хуже, чем я думал. Я только что был в Орли снова, на том же рейсе, и что мои сумки (стандартный багаж в жёстком кейсе, в пределах веса) были помечены лимитированным выпуском. Потом я спросил встречную леди, что это значит. Она не знала, а затем она спросила своего начальника, а затем я спросил еще 3 человека (двое из Air France и один из Iberia), и все они дали мне тот же ответ: они утверждали, что, по крайней мере, в Орли, это стандартный для всех , для всех рейсов и компаний, и это означает nothing. Зачем тогда класть это на билет? Никто не мог ответить, даже люди, ответственные за запрос багажа, и мне нужно было успеть на самолет, так что я не мог продолжать спрашивать. Я приглашаю тебя сделать это, если у тебя когда-нибудь будет свободное время. Я не уверен, что они просто выпишут это без причины, так что это должно как-то им помочь. Иначе они могли бы просто сделать что-то вроде обратного рейса, где не было такого упоминания.