2012-01-30 19:13:34 +0000 2012-01-30 19:13:34 +0000
7
7

Как я могу обменять авиабилеты при бронировании через сайт?

Итак, некоторое время назад меня столкнули с рейсом Юнайтед (точнее, в прошлом апреле, так что я приближаюсь к отметке в один год). В рамках добровольной оплаты, я получил ваучер на $400, который я могу использовать для покупки другого Юнайтед рейса.

Я привык бронировать через Expedia или Orbitz, и просто подключить данные моей кредитной карты.

Вопрос в том, как я могу использовать эти ваучеры? Должен ли я использовать сайт United’s напрямую? (И смогу ли я получить те же самые тарифы?) Или, возможно ли бронировать через третью сторону и все равно платить этим ваучером?

Ответы (4)

6
6
6
2012-01-31 07:01:29 +0000

UPDATE: Тип ваучеров, упомянутый в этом вопросе, больше не существует, и, таким образом, этот вопрос и все ответы на него больше не относятся к ваучерам, которые могут быть у кого угодно!

Звучит так, как будто у вас есть ваучер “Тип Б”. У вас должно быть 5 или 6 листов бумаги - один, охватывающий условия, (возможно) один с кратким описанием, а затем 4 ваучера, каждый из которых на $100, что дает в общей сложности $400. На каждом из ваучеров должно быть написано “Рассчитывайте как ваучер типа В”.

ваучеры типа В в основном могут быть использованы в качестве оплаты любого рейса UnitedUnited ExpressContinental. Это отличается от многих других ваучеров UnitedUnet ExpressContinental (он же “Электронные Сертификаты”), которые дают “скидку” на тариф, а не рассматриваются как оплата обычного тарифа.

Вы можете использовать один или несколько ваучеров на 100 долларов США при одном бронировании, хотя вы не получите никакого кредита за использование только части ваучера. Например, если стоимость вашего перелета составляет $280, вы можете дать им 2 ваучера на $100 и заплатить $80, или вы можете дать им 3 ваучера на $100, но вы потеряете дополнительные $20.

К сожалению, вы не можете забронировать перелеты с ваучерами “типа B” онлайн - вам нужно пройти через информационный центр United Call Center. Если Вы являетесь участником программы Mileage Plus, Вы можете связаться с ними по номеру, указанному на Вашей карте (который может доставить Вас в специальный центр бронирования, в зависимости от Вашего статуса). Если Вы не являетесь членом МП, Вы можете позвонить по номеру 1-800-UNITED-1 (он же 1-800-864-8331).

Обратите внимание, что при использовании ваучера за бронирование по телефону плата не взимается! Обычно за бронирование по телефону взимается плата, но при бронировании с ваучером она отменяется. В зависимости от агента, которого вы получите, возможно, они попытаются взимать с вас плату - если они это сделают, просто напомните им, что вы используете “бумажный ваучер”, и они снимут плату.

После того, как вы забронировали билет, бронирование будет отложено до тех пор, пока вы не заплатите за него, получив ваучер (ваучеры) на Юнайтед. Вы можете сделать это, либо отправив ваучеры по почте в United (я бы посоветовал отправить их заказной почтой, на всякий случай!), либо вы можете доставить ваучеры к стойке продажи билетов United в любом аэропорту.

Лично я бы посоветовал поехать в аэропорт - это может стоить вам немного дороже, но это дает вам понять, что ваучеры не потеряются. Если ваши рейсы менее чем за 2 недели, это единственный вариант, который они вам предложат.

3
3
3
2012-05-16 01:54:38 +0000

Будьте осторожны, когда звоните на номер Юнайтед и спрашиваете об этом… У меня плохая информация из отдела по работе с клиентами. Друг пытался дать мне свои ваучеры, и представитель United по телефону сказал, что мне на самом деле придется заплатить за билет, отправить почту в ваучерах, а затем они вернут сумму на мою кредитную карту. И не только это, но и то, что мы переводили мне кредит, нам нужно было отправить копию каждого из наших водительских прав в абонентский ящик в Техасе. Я спросил, можем ли мы просто купить билеты в аэропорту по ваучерам, и он ответил, что нет.

Я забронировал билет на Fare Lock (полагая, что он стоит 3 бакса) и мы все равно поехали в аэропорт, потому что никто из нас не собирался рисковать этим безумием - или возможной кражей личности! Агент у стойки, конечно, продал нам билет с ваучерами, и когда я сказал ему, что парень по телефону сказал мне, он сказал: “Похоже на аферу”. Я сказал: “Это был твой парень, с которым я разговаривал по телефону!”

Мой совет с любой шишкой - не получай ваучеры вообще! С апреля 2011 года авиакомпании обязаны по закону выдавать вам наличные деньги, а не туристические ваучеры - если вы спрашиваете! - так что даже не связывайтесь с ваучерами - получайте деньги вместо них. Прочтите эту историю: http://500placeswithkids.com/2011/08/what-airlines-dont-tell-you-get-cash-instead-of-a-voucher/

Если вы застряли с ваучерами, просто езжайте в аэропорт. У меня есть подтвержденный рейс, без комиссии по кредитной карте и без потерянных ваучеров. И я поеду навестить сына на выходные на его базу, прежде чем он будет направлен этой осенью, бесплатно. (Так что я рад, что мой друг не получил наличные!)

2
2
2
2012-01-30 22:07:02 +0000

Туристические сайты не принимают туристические ваучеры, так как это коды скидок, привязанные к сайту бронирования авиакомпании. Сможете ли вы обменять ваучеры онлайн на сайте авиакомпании, также зависит - потому что некоторые требуют, чтобы бронирование было сделано онлайн или лично. Согласно этой статье о политике в отношении ваучеров авиакомпаний

United также заставляет вас звонить, чтобы обменять бумажный ваучер, и это также применяется при обмене неиспользованного авиабилета с отмененной поездки. (http://faq.ua2go.com/display/4/kb/article.aspx?aid=1706&n=1&docid=525&tab=search) подтверждают это:

Чтобы обменять бумажный ваучер, сначала позвоните в отдел бронирования United Reservations по телефону 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) и попросите агента произвести бронирование с помощью бесплатного билетного ваучера. Затем Вам необходимо будет сдать ваучер на бесплатный билет, чтобы получить билет. Вы можете сдать ваучер одним из следующих способов:

Отправьте ваучер на бесплатный билет в United. Пожалуйста, оставьте как минимум 14 рабочих дней на обработку. Пожалуйста, обратите внимание, что ваучер на бесплатный билет все еще должен быть действителен, чтобы компания United могла выдать билеты.

OR

Принесите ваучер на бесплатный билет на стойку регистрации билетов в аэропорту. Обязательно проверьте часы работы билетной стойки в аэропорту перед отъездом.

Так как онлайн-агенты иногда договариваются о более низких тарифах для определенных классов билетов, Вы также можете не получить те же самые цены. Позвоните в United, чтобы проверить условия и положения вашего конкретного ваучера, и даже узнать, можно ли использовать ваши ваучеры только для определенных тарифных классов.

2
2
2
2012-12-03 14:51:57 +0000

Новый с 123 года Я только что связался с United Nations, чтобы попытаться конвертировать бумажные ваучеры (4 из них за 100 долларов за штуку), чтобы применить их к новому рейсу. Представитель сообщил мне, что персонал United Nations в аэропорту, а также телефон не может забронировать бумажные ваучеры. Вместо этого вы должны преобразовать их в электронный сертификат на их домашней странице . После этого вы можете использовать их как форму оплаты на сайте United.com. Их можно использовать только в качестве оплаты за проезд… поэтому вы не можете приобрести место в зоне Economy Plus (по сути, все, что имеет премию), в противном случае опция оплаты электронного сертификата будет недоступна.

Похожие вопросы

12
11
11
10
5