2017-05-28 17:22:08 +0000 2017-05-28 17:22:08 +0000
19
19

Действительно ли сотрудники службы выхода на посадку размещают маленьких детей в зоне United Basic Economy?

По данным United, для тарифов Basic Economy:

Места будут назначены до посадки на посадку. Клиенты, путешествующие вместе, включая семьи, не смогут сесть вместе.

Мы с мужем планируем путешествовать этим летом с нашей 7-летней дочерью между Сан-Франциско и Остином (3 с половиной часа в каждую сторону). Если мы купим билеты Basic Economy, действительно ли они посадят нашего ребенка подальше от обоих родителей? (У меня нет проблем с тем, чтобы сидеть отдельно от мужа, пока моя дочь с одним из нас.)

Поясните, я понимаю письмо о правилах. Я хотела бы знать, как оно применяется.

Обновление

Я в итоге купила более дорогие билеты для меня и моей дочери, забронировала место у прохода и у окна, и получила более дешевое место для мужа. Таким образом, по крайней мере, один из нас будет с дочерью. Скорее всего, человек на среднем месте между мной и моей дочерью будет счастлив поменяться со мной или с ней, поэтому мы находимся рядом друг с другом или с моим мужем, что объединило бы нас втроем, но я бы не давила на них, чтобы они это сделали.

С момента отправки сообщения я нашла следующие вопросы:

Ответы (4)

30
30
30
2017-05-28 17:48:37 +0000

Нет никакой гарантии, что это произойдет, так как новый низкий тариф, Базовый Эконом, прямо говорит о том, что по цене вы отказываетесь от некоторых вариантов, которые другие, более дорогие тарифы имеют, включая выбор места.

Перевозчик будет назначать незанятые места и не будет просить других пассажиров переехать, чтобы разместить тех, кто путешествует вместе.

Среди других ограничений тарифов, United forewarns клиентов (дополнительный акцент мой):

Мы вводим новую опцию тарифа, называемую Basic Economy, которая доступна на избранных маршрутах и в дополнение к стандартным тарифам United Economy ®. Созданный для наших клиентов, которые могут быть более чувствительны к цене, эти более низкие тарифы обеспечивают большинство из тех же услуг и удобств, которые доступны со стандартной экономией - таких, как еда и напитки, United Wi-FiSM и развлечения на борту - но с некоторыми важными ограничениями, которые вы захотите быть уверены, чтобы внимательно рассмотреть перед бронированием :

Выбор места и обновления не доступны

Когда вы выбираете билет Basic Economy, ваше место будет автоматически назначен до посадки, и вы не сможете изменить свое место, как только он был назначен. Вы не сможете приобрести место в зоне Economy Plus® или получить преимущества подписки на услугу Economy Plus. Участники программы MileagePlus, включая участников программы Premier®, не могут использовать бесплатные, заработанные или накопленные мили для повышения класса обслуживания.

Групповые и семейные места недоступны

Пожалуйста, обратите внимание, что клиенты, путешествующие в группе, включая семьи, не смогут сесть вместе.

10
10
10
2017-06-20 18:24:20 +0000

Я написал в “Юнайтед Эйрлайнз”, у меня есть ответ на этот вопрос.

. То есть..: нет, агенты выхода на посадку не сажают маленьких детей вдали от родителей в United Basic Economy, родители выбирают это.

Места будут назначены до посадки. Клиенты, путешествующие вместе, в том числе семьи, не смогут сидеть вместе.

Я нигде не получил ощущение, что они охотно разделяют семьи и группы. А вот в США, где устраивают групповые акции по чиханию влево, а не вправо, трудно представить себе компанию, которая это делает. Я подумал, что, может быть, это в основном вопрос плохой фразы, так как предложение в том виде, в котором оно было написано, создало у меня впечатление, что они просто констатируют факт, а не угрожают людям. И, кстати, читая часто задаваемые вопросы, это еще более очевидно.


В любом случае, это United ответ:

Уважаемый господин Бертоцци:

Спасибо, что связались с веб-поддержкой United.com.

Извините за путаницу с креслами Базовой Экономики. При покупке тарифов Basic Economy нет гарантии, что семьи будут сидеть вместе. В то время, когда будут выданы места в Basic Economy, если будут места вместе, то мы сможем устраивать вечеринки вместе. Но в случае, если на момент выдачи места в Базовой экономике больше не будет двух и более мест вместе, то партии с двумя и более местами не смогут быть размещены вместе. С местами Базовой Экономики в основном сводится к тому, какие места остались после обычного экономического сидения.

Надеюсь, это поможет.

Спасибо за использование United.com.

Регистрация,

Мишель Хант

Объединенные. com Веб-поддержка


Таким образом, суть так проста, как: вы можете заплатить за обычный билет и выбрать место, или выбрать билет со скидкой и рисковать, что ваши дети сидят рядом с незнакомым человеком на другой стороне самолета, потому что это были последние доступные места. Вы выбираете его, это не имеет никакого отношения к агентствам по выходу на посадку и авиакомпаниям.

9
9
9
2017-05-28 17:48:00 +0000

Там написано:

Места будут назначены до посадки. Клиенты, путешествующие вместе, в том числе семьи, не смогут сидеть вместе.

Тем не менее, я думаю, что большинство людей готовы поменяться местами, так что ваша дочь может сидеть с одним из вас, ребята - при условии, что этот человек также имеет место Основного Экономика.

6
6
6
2017-05-30 15:27:23 +0000

В других странах, таких как Великобритания, это рассматривается как прагматическое преимущество с точки зрения безопасности, когда маленькие дети сидят рядом с опекуном. Некоторая форма этой меры предосторожности должна быть введена в США в этом году после этот закон от 2016 года :

(d) Семейные сиденья.– – Не позднее, чем через 1 год после даты вступления в силу данного закона, Секретарь должен пересмотреть и, если необходимо, установить политику, предписывающую всем авиаперевозчикам обеспечить, чтобы в случае, если семья путешествует по бронированию с ребенком младше 13 лет, этот ребенок мог сидеть на месте, прилегающем к месту проживания сопровождающего члена семьи старше 13 лет, в максимально возможной степени, без дополнительной оплаты.

я не смог определить местонахождение этого места, поэтому на данный момент не уверен, где оно находится.

Похожие вопросы

3
11
21
3
1